حریم خصوصی

حریم خصوصی دانش‌آموزان و کاربران موسسه رادمد

در آکادمی مشاوره تحصیلی رادمد، حفظ حریم خصوصی کاربران و دانش‌آموزان برای ما اولویت اول است. ما متعهدیم که با نهایت دقت، از اطلاعات شخصی شما محافظت کنیم و هرگونه استفاده از داده‌های شما فقط در راستای بهبود کیفیت خدمات آموزشی و مشاوره‌ای خواهد بود.

چه اطلاعاتی از کاربران جمع‌آوری می‌کنیم؟

برای ارائه خدمات مشاوره‌ای با کیفیت و متناسب‌سازی تجربه کاربری، اطلاعات زیر ممکن است از شما دریافت شود:

• نام، شماره تماس و ایمیل
• پایه تحصیلی، رشته، مدرسه و موقعیت جغرافیایی
• اطلاعات عملکرد درسی، نتایج آزمون‌ها و گزارش‌های مطالعاتی
• تیپ شخصیتی (MBTI)، اهداف تحصیلی و شغلی
• تعاملات شما در سایت و تماس‌های مشاوره‌ای

تمام این داده‌ها صرفاً برای ارائه‌ی خدمات شخصی‌سازی‌شده و دقیق مشاوره‌ای استفاده می‌شوند و در اختیار هیچ شخص یا سازمان ثالثی قرار نخواهند گرفت.

اطلاعات شما کجا ذخیره می‌شود و چطور محافظت می‌شود؟

تمام اطلاعات دانش‌آموزان و کاربران، در فضای ابری امن با رمزگذاری‌های چندلایه نگهداری می‌شوند. تیم فنی رادمد به‌صورت مداوم امنیت سایت را بررسی می‌کند و از جدیدترین فناوری‌های امنیت سایبری استفاده می‌کنیم تا از هرگونه سوءاستفاده احتمالی جلوگیری شود.

دسترسی به اطلاعات شما چگونه مدیریت می‌شود؟

• فقط مشاور مستقیم شما و مشاور ارشد ناظر به اطلاعات شما دسترسی دارند.
• تیم پشتیبانی سایت فقط به اطلاعات عمومی برای رفع مشکلات فنی دسترسی دارد.
• هیچ شخص ثالثی بدون رضایت شما به داده‌ها دسترسی نخواهد داشت.

تماس‌ها و پیام‌های مشاوره‌ای شما محرمانه هستند

همه تماس‌های تلفنی، پیام‌های متنی، گزارش‌های روزانه و فایل‌های مربوط به شما، به‌عنوان اطلاعات کاملاً خصوصی در نظر گرفته می‌شود و فقط در راستای بهبود روند آموزشی شما استفاده می‌گردد.

حق شما برای ویرایش یا حذف اطلاعات

در هر لحظه، شما می‌توانید:

• اطلاعات خود را در پنل شخصی ویرایش کنید.
• درخواست حذف اطلاعات از سیستم را ثبت نمایید.
• ثبت‌نام و عضویت خود را به طور کامل لغو نمایید.

ما به حق انتخاب، اختیار و کنترل کاربر بر اطلاعات شخصی‌اش احترام می‌گذاریم.

 تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

در صورت نیاز به تغییر در قوانین حفظ حریم خصوصی، کاربران از طریق ایمیل یا پنل کاربری مطلع خواهند شد. نسخه به‌روزشده همیشه در همین صفحه در دسترس شما قرار دارد.

جمع‌بندی: چرا رادمد امن است؟

رادمد به عنوان یک موسسه تخصصی مشاوره تحصیلی آنلاین، خود را موظف می‌داند که محیطی امن و حرفه‌ای برای دانش‌آموزان، والدین و مشاوران ایجاد کند. شما با اطمینان می‌توانید اطلاعات خود را در اختیار ما قرار دهید، چون امنیت و حریم شخصی شما، خط قرمز ماست.